Roonaki projesi kapsamında elektrik tüketicileri, faturalarını 50 gün içinde ödemekle yükümlüdür. Ödeme süresi, faturanın e-fatura sistemine girildiği tarihten itibaren başlar, kağıt fatura teslim tarihinden değil.

Fatura süresi dolduğunda ve ödeme yapılmadığında, elektrik kesintisi gerçekleşir. Kesintiden sonra, tam ödeme yapıldıktan sonra hizmetin yeniden bağlanması en fazla 24 saat sürer; bazı durumlarda, örneğin ödeme çalışan aracılığıyla yapıldığında bu süre uzayabilir.

Faturalar e-fatura üzerinden kontrol edilebilir ve en güncel fatura bu sistemde mevcuttur. Kullanıcıların kesintiler ve fatura bilgileri hakkında sürekli bilgilendirilmesi için Roonaki web sitesine kayıt olmaları önerilmektedir.

Kaynak: Hawlati (هاوڵاتی)

Di çarçoveya projeya Roonaki de, xerîdarên elektrîkê berpirsiyar in ku fatûreyên xwe di nava 50 rojan de bidin. Demê dayînê, ji roja ku fatûre dikeve nava sîstema e-fatûreyê dest pê dike, ne ji roja ku fatûreya kaxezî tê radestkirin.

Dema dema fatûreyê diqede û dayîn nayê kirin, elektrîk tê qutkirin. Piştî qutbûnê, piştî ku dayîna tam tê kirin, vegerandina xizmetê herî zêde 24 saetan dikişîne; di hin rewşan de, wekî dema dayîn bi rêya xebatkarekî tê kirin, dibe ku ev dem dirêjtir bibe.

Fatûre dikarin bi rêya e-fatûreyê bên kontrolkirin û fatûreya herî dawî di vê sîstemê de heye. Ji bo ku bikarhêner derbarê qutbûn û agahiyên fatûreyê de bi berdewamî bên agahdarkirin, tê pêşniyarkirin ku li ser malpera Roonaki qeyd bibin.

Çavkanî: Hawlati (هاوڵاتی)

لە چوارچێوەی پڕۆژەی ڕۆناکیدا، بەکاربەرانی کارەبا پابەندن بەوەی پسوڵەکانیان لە ماوەی ٥٠ ڕۆژدا بدەن. ماوەی پێدانی پارە لەو کاتەوە دەست پێدەکات کە پسوڵەکە دەخرێتە ناو سیستەمی پسوڵەی ئەلیکترۆنییەوە، نەک لەو کاتەی پسوڵەی کاغەزی دەگاتە دەست بەکاربەر.

کاتێک ماوەی پسوڵەکە تەواو دەبێت و پارەکە نادرێت، کارەباکە دەبڕدرێت. دوای بڕینی کارەبا، دوای ئەوەی پارەکە بە تەواوی درا، گەڕاندنەوەی خزمەتگوزارییەکە زۆرترین کات ٢٤ کاتژمێری پێ دەچێت؛ لە هەندێک حاڵەتدا، بۆ نموونە کاتێک پارەدانەکە لە ڕێگەی کارمەندەوە ئەنجام دەدرێت، ڕەنگە ئەم ماوەیە درێژتر بێت.

پسوڵەکان لە ڕێگەی سیستەمی پسوڵەی ئەلیکترۆنییەوە دەبینرێن و نوێترین پسوڵە لەو سیستەمەدا بەردەستە. پێشنیار دەکرێت بەکاربەران لە ماڵپەڕی ڕۆناکی خۆیان تۆمار بکەن بۆ ئەوەی بەردەوام لە بارەی بڕانی کارەبا و زانیارییەکانی پسوڵە ئاگادار بن.

سەرچاوە: Hawlati (هاوڵاتی)

Under the Roonaki project, electricity consumers are required to pay their bills within 50 days. The payment period starts from the date the bill is entered into the e‑invoice system, not from the paper‑invoice delivery date.

If the billing period expires and payment is not made, the electricity supply is cut off. After the cut, the service will be reconnected within a maximum of 24 hours once full payment is received; in some cases, for example when payment is made through a payment agent, this time may be longer.

Bills can be checked through the e‑invoice system and the most recent bill is available there. Users are advised to register on the Roonaki website to receive continuous information about outages and billing.

Source: Hawlati (هاوڵاتی)

در چارچوب پروژه روناکی، مصرف‌کنندگان برق ملزم به پرداخت صورتحساب‌های خود ظرف ۵۰ روز هستند. مدت زمان پرداخت از تاریخی که صورتحساب در سامانه فاکتور الکترونیکی وارد می‌شود، آغاز می‌شود و نه از تاریخ تحویل فاکتور کاغذی.

زمانی که مهلت صورتحساب تمام می‌شود و پرداختی انجام نمی‌شود، قطع برق رخ می‌دهد. پس از قطع، پس از انجام پرداخت کامل، وصل مجدد سرویس حداکثر ۲۴ ساعت طول می‌کشد؛ در برخی موارد، برای مثال وقتی پرداخت توسط کارمند انجام می‌شود، این زمان ممکن است طولانی‌تر شود.

صورتحساب‌ها می‌توانند از طریق سامانه فاکتور الکترونیکی بررسی شوند و جدیدترین صورتحساب در این سامانه موجود است. برای اطلاع‌رسانی مستمر به کاربران درباره قطع‌ها و اطلاعات صورتحساب، ثبت‌نام در وب‌سایت روناکی توصیه می‌شود.

منبع: Hawlati (هاوڵاتی)

في إطار مشروع روناكى، يُلزم مستهلكو الكهرباء بسداد فواتيرهم خلال 50 يوماً. يبدأ موعد السداد من تاريخ إدخال الفاتورة في نظام الفاتورة الإلكترونية، وليس من تاريخ تسليم الفاتورة الورقية.

عند انتهاء مدة الفاتورة وعدم السداد، يتم قطع التيار الكهربائي. بعد الانقطاع، لا يتجاوز وقت إعادة ربط الخدمة 24 ساعة بعد سداد المبلغ بالكامل؛ وقد يطول هذا الوقت في بعض الحالات، مثل عندما يتم السداد عبر موظف.

يمكن التحقق من الفواتير عبر نظام الفاتورة الإلكترونية، وتتوفر أحدث فاتورة في هذا النظام. يُنصح المستخدمون بالتسجيل في موقع روناكى الإلكتروني لتلقي إشعارات مستمرة حول الانقطاعات ومعلومات الفواتير.

المصدر: Hawlati (هاوڵاتی)